Feature Request: Hub/Zammad-Schnittstelle
In der aktuellen Version des Hub ist es möglich, Nachrichten an die Kontakte einer Assembly zu schicken. Das ist zurzeit über eine Email realisiert. Die Assembly Orga nutzt für die Kommunikation mit den Villages Zammad. Mit Issue #399 sollte eine lightweight-Assoziation zwischen der Hub-Nachricht und dem Zammad hergestellt werden, indem die reply-Adresse der Nachricht die Zammad-Adresse der Assembly Orga ist.
Es wäre schön, wenn das Zammad-Ticket und die Hub-Assembly assoziiert wären. Entweder indem Hub statt emails direkt Zammad für die Kommunikation nutzt und die entsprechenden Tickets im Log verlinkt oder sogar tiefergehende Integrationen.
Im Prinzip bietet Zammad eine REST-Api, sodass da einiges möglich sein sollte.